◢◤互联网，黑白说◥◣
随着大数据精准化的兴起，数据正变的越来越值钱。
而这家云服务商却因自家硬盘bug导致的数据丢失，只愿意承担服务费“37倍”的13万的赔偿+补偿，让人深思，是否还能相信这家云服务商，所谓的云又是否真的是”云“？
腾讯云又是否是腾讯乌云？
数据丢失且无法恢复，腾讯云的责任不可推脱，当然，创业公司要求高达千万的赔偿也是史无前有的（赔偿金额双方诉求相差80倍），所以在损失评估方法和赔偿金额方面，双方未达成一致。
此事，无疑是在胸口上撒盐，本来大众对云服务器就有些许的不信任。总的来说，数据只能掌控在自己手里，不能只是依靠别人，更是要做好备份的工作准备。
8月5日，“前沿数控技术新媒体”在微博发表长文 “腾讯云到底安不安全？为什么数据丢了不能恢复？——腾讯云给一家创业公司带来的灾难！”，公开“指控”腾讯云。
腾讯云是腾讯旗下的云计算品牌，产品包括云服务器、云数据库、cdn、云安全等，于2013年9月全面开放，被视为腾讯的战略性业务，对标阿里云。
根据腾讯云的说法，此次故障主要是技术原因导致。“前沿数控平台一块操作系统云盘，因受所在物理硬盘固件版本bug导致的静默错误（写入数据和读取出来的不一致）影响，文件系统元数据损坏。
这个用普通人的形容呢，就是在脑袋上开个小洞，虽然伤口小，但很致命。
在腾讯云表示寻回数据无果后，双方的的争议焦点集中在赔偿方案上。
创业公司索求上千万赔偿款，而腾讯云只愿意出该创业公司在腾讯云消费的3569元的37倍赔偿款（赔偿+补偿总金额为136469元），两者相差甚远。
而吃瓜群众，也分为了两派，一派认为创业公司自身没有做好备份措施，导致业务崩盘，这是开发、运维和技术负责人的责任。另一部分人则认为腾讯云完全是店大欺客，完全不考虑创业公司的处境。
实际上，腾讯云也不是第一次发生故障，也不是第一个发生故障的云服务商。
阿里云也曾在6月27号，因为一个未知代码bug，导致挂载在上面的网站和用户控制台均无法访问。阿里云此次故障直接导致部分公司几近瘫痪。
除此之外，称霸世界的亚马逊aws、谷歌的云服务产品也都曾经出现过不同程度的故障。
云服务商都声称自己是99.9%的可靠性，但就是那0.1%的可能性，也会造成极大的致命损失，所以做好备份才是万能之策。
云服务的使用者要对数据负责，而不能完全依靠云服务商，一旦出现问题，给公司带来的损失可是致命性的。
做好备份才是万能之策啊，重要的事情说三遍！！！
（运维狗求带走~）
所以大家认为，腾讯云应该如何处理此次事件呢？